Tener claro el comportamiento de los diferentes aspectos de tu negocio o departamento y poder conectar resultados con eventos específicos no es tarea fácil. Implica un trabajo laborioso. Más a menudo que no, estamos hablando de largas horas exportando tablas de información de diferentes reportes a un archivo de excel (el cual cuidamos más que a un hijo), para poder hacer todos los cruces de variables que podemos imaginar e identificar, a partir de estas informaciones, tendenc